职位描述：解释服务目标及标准，与其他员工共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺;4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策;5、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维护良好的纪律;6、督导日常工作
