职位描述:职责说明:1、负责对客户咨询、投诉、建议等来电的接听以及回复和处理;2、公司客户的全面管理,客情关系建立、维护;3、做好售后及培训回访工作,认真听取客户意见,及时上报。职位要求:1、形象气质佳。适应力强,有团队协作精神,良好的客户沟通能力和...
职位描述:1.负责对客户订单的处理,合理安排出货,简单账务处理,日常业务申请的受理及执行;2.负责进行订单录入、数据的统计核对,以及跟市场客服的数据对接;3.上级领导安排的其他工作。岗位要求:1.形象端庄大方,有亲和力,熟练使用办公软件,尤其是Exc...
职位描述:职责说明:1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;2、收发公司的传真、复印文件,收发各类信件、报刊和文件。3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保...