职位描述：岗位职责：1、主动学习对应的操作知识，并以专业的角度给客户提供满意的解答；2、负责微信客户咨询工作，及时、专业、热情的解答相关问；3、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录；4、收集与反馈客户的意见和建议；5、售后服务文件的整理、存档。6、具备较...
