职位描述：职责说明：1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；2、收发公司的快递。3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；4、负责订水、订票...

职位描述：岗位职责：1、主动学习对应的操作知识，并以专业的角度给客户提供满意的解答；2、负责微信客户咨询工作，及时、专业、热情的解答相关问；3、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录；4、收集与反馈客户的意见和建议；5、售后服务文件的整理、存档。6、具备较...