职位描述：1、全面负责客服日常事务、及客服与其它各职能单位之间的工作协调；2、整体规划自己管辖范围内的服务工作，执行公司客服相关的管理制度及措施；3、客情关怀与公司政策传递；4、受理关于客服工作的重大投诉。负责处理客户的投诉并核查、分析客户投诉原因及...
