职位描述:行政前台前台对于公司外部是“门店的形象,服务的起点”,是客人第一印象的发生地;对于公司内部,前台是门店信息的的神经中枢,是调度中心。行政前台(内勤)按照公司的管理系统完成各项门店行政事务;1、负责日常门店的总机接听与客户接待服务工作(包括且不仅限于茶水服务、客人的临时性用餐安排,为客人叫车等事宜),2、负责协调与安排来电客户的服务预约工作
职位描述:配合公司客服部门人员做好前台客户档案的管理,客户感动服务的实施及客诉的处理工作;4、配合行政人事专员共同完成员工宿舍与员工食堂的管理工作;5、领导行政前台人员,并共同负责门店日常的接待与服务工作(包括且不仅限于门店前场开门准备