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职位描述:职责说明:1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员;2、负责来访顾客的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;3、负责店内客人消费数据的结算登记;4、对客户的投诉...