职位描述:职责说明:1、负责接待客户:服务接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录2、对门店客户档案进行管理:买单划扣、定期管理、查阅、核对,前台收银。严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌,管理客户每日预约、客户回访、每日新客登记;4、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;5、负责门店环境管理:前台或咨询接待室卫生清洁及桌椅摆放
职位描述:1、大专以上学历,有店面管理工作经验者优先2、负责店面表格管理及填写,店面物品的监控与管理等相关工作3、负责店面货品的进销存积商品用量控制工作4、负责店面日常卫生纪律、制度的管理执行工作5、具备较强的执行力、良好的沟通协调能力及团队管理能力
职位描述:职位描述:1、客户接待及电话接听:按照工作要求接听客户来电,解答客户提出的疑问,为客户提供治疗预约、接待等服务。2、接待准备:保持大厅的卫生整洁,维持休息大厅的秩序,及时安抚等待客户情绪。3、客户分诊:根据分诊原则及客户需要及时安排医生或护...