职位描述：岗位职责：1、负责客户的电话接听、收集客户相关资料、安排客户到养护中心体验项目，以及定期电话回访2、做好会员资料的录入和每项服务的统计工作；3、认真记录客户反馈的信息，并及时将信息反馈有关领导或部门。任职要求：1、中专或以上学历，可接受应届毕业生或实习生，有医美，大健康行业客服工作经验者优先2、熟悉操作各种常用办公软件；3、声音甜美，具有亲和力和良好的服务意识；4、口齿清晰、普通话流利，思维敏捷；5

职位描述：严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌，管理客户每日预约、客户回访、每日新客登记；4、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；5、负责门店环境管理：前台或咨询接待室卫生清洁及桌椅摆放