职位描述:基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌,管理客户每日预约、客户回访、每日新客登记;4、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;5、负责门店环境管理:前台或咨询接待室卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。