职位描述:岗位职责:1、负责通过旺旺等网络聊天工具,与客户在线交流,了解客户需求,介绍合适产品,促成交易。2、及时跟进订单和相关信息查询,处理快递或货运的异常情况,跟进售中服务,保证订单及时得到处理。3、负责对客户回访、服务建议以及意见反馈,准确记录...