职位描述:职责说明:1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;2、收发公司的传真、复印文件,收发各类信件、报刊和文件。3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;4、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给经理;5、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放
职位描述:职位描述:1、客户接待及电话接听:按照工作要求接听客户来电,解答客户提出的疑问,为客户提供治疗预约、接待等服务。2、接待准备:保持大厅的卫生整洁,维持休息大厅的秩序,及时安抚等待客户情绪。3、客户分诊:根据分诊原则及客户需要及时安排医生或护...
职位描述:做好人岗匹配2、负责员工入离职(合同、档案)等手续,并及时更新人员信息,转正等人事关系;3、对来的客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被人员,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;4、负责前台服务热线的接听
职位描述:岗位职责:1、负责院内客户接待;2、负责整理填写预约表,协助市场人员、咨询师完成预约事宜;3、负责跟进各咨询办公室动态情况;4、负责前台物品的整理及管理。