职位描述：职责说明：1、负责对客户咨询、投诉、建议等来电的接听以及回复和处理；2、公司客户的全面管理，包括客户资料的整理，客情关系建立、维护；3、做好售后及培训回访工作，认真听取客户意见，及时上报；4、做好市场售后支持工作。职位要求：1、形象气质佳。...
职位描述：1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；2、维护良好的客户关系，掌握客户需求；3、接待、反馈、跟进与处理客户投诉，维护客户关系；4、监控客户满意度及忠诚度，并提出调整方案；5、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题；职位...