职位描述：职责说明：1、全面负责客服日常事务、及客服与其它各职能单位之间的工作协调；2、顾客档案归类，订货、退换货等工作3、受理关于客服工作的重大投诉。负责处理客户的投诉并核查、分析客户投诉原因及处理结果，做好实时的跟踪工作。4.负责配合核算人员定期...

职位描述：职责说明：1、负责对客户咨询、投诉、建议等来电的接听以及回复和处理；2、公司客户的全面管理，客情关系建立、维护；3、做好售后及培训回访工作，认真听取客户意见，及时上报。职位要求：1、形象气质佳。适应力强，有团队协作精神，良好的客户沟通能力和...