职位描述:职位职责:1、做好售前、售后咨询支持工作;2、接受客户咨询,为客户解答疑问,满足客户需求;3、收集客户信息,并整理汇总交与其他部门;4、处理好相关售后的衔接和服务工作,与售后进行及时协调,处理客户投诉、退换货等工作,特殊突发事件特殊对待处理...
职位描述:岗位职责:1-对天猫/京东/拼多多等电商平台用户需求信息予以处理回复;2-运用专业的线上销售方法及售后服务技巧做好用户售前指引、解决用户售后需求,最终提高用户满意度;任职要求:1-大专及以上学历(有客服/销售/服务行业工作经历优先);2-掌...