职位描述:职责说明:1、负责对客户咨询、投诉、建议等来电的接听以及回复和处理;2、公司客户的全面管理,客情关系建立、维护;3、做好售后及培训回访工作,认真听取客户意见,及时上报。职位要求:1、形象气质佳。适应力强,有团队协作精神,良好的客户沟通能力和...
职位描述:岗位职责和薪资待遇:1、要求做事细心认真严谨,电脑打字和做表熟练,有一定财务基础,能独立制作财务报表、利润报表、折扣表等;2、有财务基础、客服或多年文员工作经验优先考虑录用;3、客服大概.工作就是负责产品出货登记、产品下单和录入系统、物流跟...
职位描述:职位名称:客服岗位职责?1、解决日常客户销售政策问题咨询、接收订单,物流售后跟踪,欠款催款及时更新往来账;2、协助部门主管完成日常事务性工作,协助处理整理清晰帐务;?3、协助财务文件的准备、归档和保管;?4、能适应一年3-4次短途出差,积极...
职位描述:岗位职责:1、建立客户档案资料;2、销售订单、退换货处理;3、售后服务、客情维护、客户满意度、客户咨询、投拆处理等;4、收发方案、市场资讯发放5、日常各部门沟通协调工作处理。任职资格:1、2年以上客服工作经验,有销售订单工作经验尤佳;2、熟...
职位描述:岗位职责:1、各种售后问题处理:顾客过敏处理、产品投诉处理、发货问题处理2、各种数据的统计:客户档案统计、客户归类统计,明确表格。3、公司短信、客户分析、方案的传承、会议的配合4、客服工作监督、配合催款、短信发布5、业绩目标分解完成,传递公...