职位描述:工作内容:1、根据公司战略和年度经营目标,制订并实施客服部年月度工作计划,确保客服工作满足公司经营需要;2、建立健全公司客户服务流程体系,加强客户服务工作的流程化和标准化,不断提升客户服务体验;3、组建客服部团队,加强客服团队的培训与考核,...