职位描述:职责说明: 1、制定并贯彻执行公司客服计划和标准,全面提升客户满意度; 2、定时对会员及公司员工进行各项调研,为公司的重大决策提供数据支持; 3、监督管理客服团队,提高处理投诉咨询服务水平; 4、培训、考核客服人员,提升客服人员工作能力,改善工作质量。职位要求: 1、大专以上学历; 2、有三年以上大型美容/美体/健身/美发连锁机构客服管理经验; 3、具有较强的管理能力,能够快速的处理突发问题;
职位描述:职责说明: 1、制定并贯彻执行公司客服计划和标准,全面提升客户满意度; 2、定时对会员及公司员工进行各项调研,为公司的重大决策提供数据支持; 3、监督管理客服团队,提高处理投诉咨询服务水平; 4、培训、考核客服人员,提升客服人员工作能力,改善工作质量。职位要求: 1、大专以上学历; 2、有五年以上大型美容/美体/健身/美发连锁机构客服管理经验; 3、具有较强的管理能力,能够快速的处理突发问题;
职位描述:职位名称:客服岗位职责?1、解决日常客户销售政策问题咨询、接收订单,物流售后跟踪,欠款催款及时更新往来账;2、协助部门主管完成日常事务性工作,协助处理整理清晰帐务;?3、良好的职业操守及团队合作精神,沟通能力、协调能力,有同行业客服经验者优先;4、熟练关于EXCEL、WORD等文档编制,对数字具备良好敏感度;?年龄范围:22岁以上?