职位描述：岗位职责：1、负责网络营销项目策划；2、负责网络推广策略总制订，以及执行指导和监督管理；3、负责网络产品文案、品牌文案、资讯内容、专题内容等的撰写指导和监督执行；4、负责网络数据分析，运营提升；岗位要求

职位描述：工作内容：1、根据公司战略和年度经营目标，制订并实施客服部年月度工作计划，确保客服工作满足公司经营需要；2、建立健全公司客户服务流程体系，加强客户服务工作的流程化和标准化，不断提升客户服务体验；3、组建客服部团队，加强客服团队的培训与考核，不断提高客服人员业务能力和服务水平，提高公司口碑和形象；4、组织、管理客服部日常工作，保证客服部业务活动正常有序开展；5、建立、完善公司客户资料和客服数据，为领导经营决策提供有效依据

职位描述：7、选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值。8、定期培训员工，以提高服务素质。