职位描述:职责说明: 1、制定并贯彻执行公司客服计划和标准,全面提升客户满意度; 2、定时对会员及公司员工进行各项调研,为公司的重大决策提供数据支持; 3、监督管理客服团队,提高处理投诉咨询服务水平; 4、培训、考核客服人员,提升客服人员工作能力,改善工作质量。职位要求: 1、大专以上学历; 2、有五年以上大型美容/美体/健身/美发连锁机构客服管理经验; 3、具有较强的管理能力,能够快速的处理突发问题;
职位描述:岗位职责:1、负责网络营销项目策划;2、负责网络推广策略总制订,以及执行指导和监督管理;3、负责网络产品文案、品牌文案、资讯内容、专题内容等的撰写指导和监督执行;4、负责网络数据分析,运营提升;岗位要求
职位描述:1、女性,形象气质佳;2、有较强培训能力,书写能力,口语表达清晰;3、行政与管理能力,分析能力,协调能力、逻辑思维力强;4、掌握电脑的应用,会熟练使用办公软件;5、电话沟通技巧;6、两年以上相关工作经验。
职位描述:根据实际情况,为顾客提供检查、诊断、治疗与服务工作,根据顾客需求和特质,向顾客提供专业性建议和诊疗方案,为顾客提供专业咨询,解决顾客疑虑;4.督促、检查、审定医生助理书写的医疗文书;5.负责对助理医师、护士、客服人员进行相关业务的示范和培训工作
职位描述:7、选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值。8、定期培训员工,以提高服务素质。
职位描述:7、选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值。8、定期培训员工,以提高服务素质。
职位描述:职位名称:客服经理职责说明:1、全面负责客服日常事务、及客服与其它各职能单位之间的工作协调;2、整体规划客户服务工作,组织建立符合客户需求的各类客服相关的管理制度及措施,并推进实施;3、客情关怀与公司政策传递;4、受理关于客服工作的重大投诉。5.客服部整体人员组建及培训。职位要求:1、五年以上美容行业客户服务经验,具备较强的客户沟通能力,熟悉美容产品和手法。
职位描述:1.负责呼叫中心的工作管理,优化业务流程,提高效率,不断提高员工技能和专业水平;2.督促客服人员的工作,销售计划的制定;3.做好定期的客服销售总结,负责团队的管理;4.负责每月每位客服人员的绩效考核的评定,销售指标的完成情况;5.配合上级处理部门工作中出现的突发问题,配合管理制度的执行并提出合理化建议;6.客服人员的素质和专业培训,销售策略的运用;7.按时完成上级领导交代的销售任务,同时自拟部门的销售任务
职位描述:12、选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值。13、定期培训员工,以提高服务素质。
职位描述:7、选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值。8、定期培训员工,以提高服务素质。
职位描述:职责说明:1、制定并贯彻执行公司客服计划和标准,全面提升客户服务质量;2、维护和拓展指定区域内的客户关系,负责会员沟通、客户谈判等具体工作;3、监督管理客户服务团队,提高咨询服务水平;4、培训、考核客服人员,提升客服人员工作能力,改善工作质量。职位要求:1、五年以上中高端客服管理工作经验,具有较强的管理能力,能够快速的处理突发问题;2、会带团队,具有较强的沟通、表达能力和亲和力。
职位描述:组建部门团队落实客服咨询工作。2、协调部门内部工作,不断提高团队工作效率。3、检查、督促客服人员的客户回访工作及工作记录情况,不定期(间隔不超过三日)抽查咨询人员工作记录和客户管理表的登记情况,对不完整的客户记录要求及时进行整改。7、对回访中顾客的问题与投诉,及时协调相关部门整改,并在规定时间内给予顾客满意答复任职资格:1、专科学历,从事整形客服主管岗位5年以上。
职位描述:工作内容:1、负责组织和领导公司的推拿/艾灸技术项目开发、技术改良2、组织制定汇编推拿技术开发管理规程、手法标准,并负责监督、协助实施3、组织配合各馆推广各项推拿技术项目,定期举办培训、讲座等,解决对客服务过程推拿技法难题岗位职责
职位描述:5、完善公司电商部管理:客服管理、仓储管理、物流管理、商品管理、评价管理等。任职要求:(前三条必须满足)1、五年以上电商运营管理经验。2、三年以上美妆类目电商运营经验且近2年从事美妆类目。
职位描述:2、在为顾客服务过程中,解决一些技术问题,包括处理顾客不理想的发型。3、给员工培训专门技术的操作,如新仪器的使用、烫发的具体操作、染发的具体操作等等,特别是要加强培训助理的专项技术的操作。