职位描述:岗位职责:1、根据公司的业务发展,负责电商平台(天猫)客服团队的日常班务管理,统筹安排好各岗位人员的工作;2、负责处理售前、售后业务,解决投诉及不良评价,保证公司销售业务的顺利进行;3、每月售后问题汇总、分析并反馈,全方位优化售后客服服务质量;4、负责客服组考核,协调客服组和其他部门的合作;5、进行千牛工作台售前、售后接待、审单发货。岗位要求:1、大专及以上学历,2年以上工作经验,有化妆品电商客服经验者为佳;2、熟悉网络销售技巧,能独立处理紧急问题;3、具有一定的亲和力、书面表达能,逻辑思维能力强,协调沟通能力强;4、良好的组织沟通能力和团队合作意识
职位描述:任职资格1.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;2.能够熟练运用办公软件;3.工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;4.有较强的应变能力、口头表达能力与沟通能力;5.有化妆品客服工作经验者优先考虑
职位描述:招募:女聊天员平台和客户我来提供, 需下载APP三种聊天方式任你选择纯打字1小时10-30/语音聊天小时80-200/视频聊天1小时200-500要求:18-50岁女性,会打字。爱聊天,喜欢赚钱不三天打鱼两天晒网。不收任何费用平台优势:8 ...
职位描述:1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;2、为客户提供产品咨询服务及培训等帮助;3、为客户组织会议、进行会议邀约工作;4、及时传达公司相关政策、模式、方案;5、促进客户返单;6、不需要出差,通过电话与客户进行沟通;7、试用期工资...
职位描述:职责说明:1、负责接待来司顾客及来访、应聘人员。2、接听来电、收发信件,登记资料。3、负责协调各部门工作。职位要求:1、中专以上学历,有良好的礼仪和服务意识;2、1年以上工作经验,品貌端正,身高160CM以上,皮肤好;3、普通话标准,反应机...
职位描述:职责说明:1、负责对客户咨询、投诉、建议等来电的接听以及回复和处理;2、公司客户的全面管理,客情关系建立、维护;3、做好售后及培训回访工作,认真听取客户意见,及时上报。职位要求:1、形象气质佳。适应力强,有团队协作精神,良好的客户沟通能力和...
职位描述:吃苦耐劳有经验者有先三班倒早班11:00--21:00中班14:00--24:00晚班16:00--06:00
职位描述:岗位名称:[客服文员]1、建立客户资料管理档案,定期的回访客户2、完成客户资料收集、汇总以及客户档案的管理3、与其他部门保持良好的沟通,及时反馈信息;4、做好领导布置的其他工作。
职位描述:职责:1,负责公司与店家的售前,售中,售后等一系列的流程事务2,给市场人员安排行程表3,了解客户店家的一切合作动态要求:1,了解美容院运营合作流程2,有过美导经验优先考虑3,会基本的办公软件的操作4,良好的流通能力
职位描述:职责说明:1、负责客户订单,与客户沟通,信息传达与数据统计。2、负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。3、负责促销活动的方案管理与文档备案。4、完成企划部经理交办的其他任务。职位要求:1、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强...
职位描述:有过相关工作经验者优先考虑,沟通能力及表达方面能力突出,有责任心,善于沟通,灵活机动。能够完成临时突发性任务,良好的团队合作意识。
职位描述:任职要求:1.负责预约管理,整理顾客档案。2.负责电话接听,售后回访工作。3.配合协助咨询刷卡,陪同客人做好术前术后工作。具体要求:1、女性,18—27岁;2、身高160cm以上,形象、气质佳,面容姣好,具有亲和力,语言表达能力强,有较强的...