职位描述：职位描述:1、负责客服部门统筹工作，收集、统计定期汇报客户抱怨投诉信息,进行客户满意度调查，协助有关部门妥善处理；2、负责部门文档资料管理、归类、整理、建档和保管工作；3、负责核实市场人员的行踪，须对相关审核资料结果和真实性负责；4、负责市...
