职位描述：3、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与其他员工共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策。8、定期培训员工，以提高服务素质。
职位描述：1、培训公司新员工（含市场老师、专家、大区经理等不同岗位）2、协助培训经理编制培训规划3、开发培训课题，编制培训教材、教案4、负责各阶段培训工作效果的评估和总结分析5、负责公司营销人员、加盟客户关于品牌理念
