职位描述:岗位职责:1、负责通过微信、电话等方式进行售后回访,维护客户资源,收集客户信息和意见;2、根据回访情况,了解并解决客户问题,引导客户进行二次转化;3、处理各项售后问题,跟进物流、仓库等发货情况;4、协助业务团队进行客户拓展和维护;5、协助对...
职位描述:岗位职责:1-对天猫/京东/拼多多等电商平台用户需求信息予以处理回复;2-运用专业的线上销售方法及售后服务技巧做好用户售前指引、解决用户售后需求,最终提高用户满意度;任职要求:1-大专及以上学历(有客服/销售/服务行业工作经历优先);2-掌...