职位描述:岗位职责:(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案(2)负责进行有效的客户管理和沟通(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况(5)负责发展维护良好的客户...
职位描述:职位描述1.熟悉公司项目,了解客户服务流程,做好咨询服务活动2.负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案3.定期客户回访,客情关系维护4.建立客户档案,进行售后维护任职要求1.熟练操作各类办公软件,电脑操作熟练2.良好的沟通能...