职位描述:职责说明: 1、制定并贯彻执行公司客服计划和标准,全面提升客户满意度; 2、定时对会员及公司员工进行各项调研,为公司的重大决策提供数据支持; 3、监督管理客服团队,提高处理投诉咨询服务水平; 4、培训、考核客服人员,提升客服人员工作能力,改善工作质量。职位要求: 1、大专以上学历; 2、有五年以上大型美容/美体/健身/美发连锁机构客服管理经验; 3、具有较强的管理能力,能够快速的处理突发问题;
职位描述:1、女性,形象气质佳;2、有较强培训能力,书写能力,口语表达清晰;3、行政与管理能力,分析能力,协调能力、逻辑思维力强;4、掌握电脑的应用,会熟练使用办公软件;5、电话沟通技巧;6、两年以上相关工作经验。
职位描述:根据实际情况,为顾客提供检查、诊断、治疗与服务工作,根据顾客需求和特质,向顾客提供专业性建议和诊疗方案,为顾客提供专业咨询,解决顾客疑虑;4.督促、检查、审定医生助理书写的医疗文书;5.负责对助理医师、护士、客服人员进行相关业务的示范和培训工作
职位描述:7、选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值。8、定期培训员工,以提高服务素质。