职位描述：1、形象气质佳，大专以上学历。2、1年以上服务或营销工作经验，服务意识强。3、说话清晰、流利、表达能力强。4、积极乐观，有沟通、协调问题能力，熟悉客服礼仪。5、能承受较大的工作压力，认真负责，组织协调能力强。6、有较强的解决复杂问题能力和责...
职位描述：1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；2、维护良好的客户关系，掌握客户需求；3、接待、反馈、跟进与处理客户投诉，维护客户关系；4、监控客户满意度及忠诚度，并提出调整方案；5、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题；职位...