职位描述:职责说明:1、负责公司客服工作,整体规划部门内的客户服务工作;2、与客户建立友好合作关系,提供客户在运作中产生问题的处理,投诉,意见反馈服务并及时处理,进行有效的后期服务工作;3、对客服人员的工作绩效考核;4、负责对业务受理和客户服务进行业...
职位描述:岗位职责:1、建立客户档案资料;2、销售订单、退换货处理;3、售后服务、客情维护、客户满意度、客户咨询、投拆处理等;4、收发方案、市场资讯发放5、日常各部门沟通协调工作处理。任职资格:1、2年以上客服工作经验,有销售订单工作经验尤佳;2、熟...