职位描述：职责说明： 1、制定并贯彻执行公司客服计划和标准，全面提升客户满意度； 2、定时对会员及公司员工进行各项调研，为公司的重大决策提供数据支持； 3、监督管理客服团队，提高处理投诉咨询服务水平； 4、培训、考核客服人员，提升客服人员工作能力，改...
职位描述：岗位职责：1、建立客户档案资料；2、销售订单、退换货处理；3、售后服务、客情维护、客户满意度、客户咨询、投拆处理等；4、收发方案、市场资讯发放5、日常各部门沟通协调工作处理。任职资格：1、2年以上客服工作经验，有销售订单工作经验尤佳；2、熟...