职位描述：岗位职责：1、收集客户资料，对目标客户的资料进行收集，做好客户档案，为其他部门提供相关资料，例如业务部门。2、负责公司与客户间的沟通，处理公司客户所提出的需求，合理满足客户要求。3、接受电话的订单和来访，处理客户提出的事项和处理订单，回访和...
职位描述：职责说明： 1、制定并贯彻执行公司客服计划和标准，全面提升客户满意度； 2、定时对会员及公司员工进行各项调研，为公司的重大决策提供数据支持； 3、监督管理客服团队，提高处理投诉咨询服务水平； 4、培训、考核客服人员，提升客服人员工作能力，改...
职位描述：客服主管招聘职位要求是否出差：不定时出差1、负责公司客服部管理，客服人员培训、客户服务、公司大型会议（年会、代理商峰会、培训会等）期间统筹、接待、表格编制等工作。2、负责代理商季度广告费报销上账的初审工作；3、负责年度代理商返点的初审工作；...
职位描述：职责说明：1、负责客户订单，与客户沟通，信息传达与数据统计。2、负责公司积分系统、常用仪器的使用维修跟进处理。3、负责5-10个市场的方案下达、业绩跟踪、货单处理。4、完成经理交办的其他任务。职位要求：1、良好的语言表达能力，善于沟通，服务...
职位描述：一、建立和完善培训体系1、梳理和制定公司年度各项培训工作流程，并具体实施培训工作2、编制部门产品项目培训课程和考题，并根据公司发展需要及时更新资料3、协助合作商建立适合的培训体系，根据客户需求拟定年度客户培训方案并设计课题及教材二、培训计划...
职位描述：一、建立和完善培训体系1、梳理和制定公司年度各项培训工作流程，并具体实施培训工作2、编制部门产品项目培训课程和考题，并根据公司发展需要及时更新资料3、协助合作商建立适合的培训体系，根据客户需求拟定年度客户培训方案并设计课题及教材二、培训计划...
职位描述：职责说明：1、负责客服工作，整体规划部门内的客户服务工作；2、与客户建立友好合作关系，提供客户在运作中产生问题的处理，投诉，意见反馈服务并及时处理，进行有效的后期服务工作；3、对客服人员的工作绩效考核；4、负责对业务受理和客户服务进行业务培...
职位描述：职位名称：客服经理职责说明：1、全面负责客服日常事务、及客服与其它各职能单位之间的工作协调；2、整体规划客户服务工作，组织建立符合客户需求的各类客服相关的管理制度及措施，并推进实施；3、客情关怀与公司政策传递；4、受理关于客服工作的重大投诉...
职位描述：职责说明：1、全面负责客服日常事务、及客服与其它各职能单位之间的工作协调；2、整体规划客户服务工作，组织建立符合客户需求的各类客服相关的管理制度及措施，并推进实施；3、客情关怀与公司政策传递；4、受理关于客服工作的重大投诉。负责处理客户的投...