职位描述：3、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与其他员工共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺 4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策。
职位描述：4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策。5、监督执行奖罚制度，协调店员之间的关系，维护良好的纪律。6、督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运。7、监督顾客产品的使用剂量。
