职位描述:职责说明: 1、制定并贯彻执行公司客服计划和标准,全面提升客户满意度; 2、定时对会员及公司员工进行各项调研,为公司的重大决策提供数据支持; 3、监督管理客服团队,提高处理投诉咨询服务水平; 4、培训、考核客服人员,提升客服人员工作能力,改...
职位描述:客服主管招聘职位要求是否出差:不定时出差1、负责公司客服部管理,客服人员培训、客户服务、公司大型会议(年会、代理商峰会、培训会等)期间统筹、接待、表格编制等工作。2、负责代理商季度广告费报销上账的初审工作;3、负责年度代理商返点的初审工作;...
职位描述:1、年龄25-45岁之间;2、客服岗位3年以上工作经验(美容行业优先);3、形象气质佳;4、能适当出差
职位描述:1.对客服部门统一管理.2.跟踪、分析客户,与客户维系好关系。3.具有较强的独立工作能力和社交技巧.4.具有较强的沟通能力,协调能力和团队合作能力.5.有从业经验优先.6.大专以上学历.
职位描述:岗位职责:1、掌握整形市场最新动态及本院的各种营销政策,制定部门运营目标,并分解形成部门月度工作计划。组建部门团队落实客服咨询工作。2、协调部门内部工作,不断提高团队工作效率。3、检查、督促客服人员的客户回访工作及工作记录情况,不定期(间隔...
职位描述:1、管理客户档案信息,及时处理客户投诉等保证客户满意度2、协助市场完成月、季、年度业绩目标,定期跟进客户进度,统计月、季、年度业绩表,并与财务核对3、每月盘点库存表、制定每月活动促销方案4、客户满意度回访,部门数据汇总分析5、客户订单对接发...
职位描述:岗位职责1、全面负责客服日常事务、及客服与其它各职能单位之间的工作协调;2、整体规划客户服务工作,组织建立符合客户需求的各类客服相关的管理制度及措施,并推进实施;3、客情维护与公司政策传递;4、负责处理客户的投诉及反应的市场问题、分析客户投...