职位描述:语言表达能力强,电脑打字熟练,普通话标准,有良好的工作态度和服务意识。
职位描述:1.对客服部门统一管理.2.跟踪、分析客户,与客户维系好关系。3.具有较强的独立工作能力和社交技巧.4.具有较强的沟通能力,协调能力和团队合作能力.5.有从业经验优先.6.大专以上学历.
职位描述:1、管理客户档案信息,及时处理客户投诉等保证客户满意度2、协助市场完成月、季、年度业绩目标,定期跟进客户进度,统计月、季、年度业绩表,并与财务核对3、每月盘点库存表、制定每月活动促销方案4、客户满意度回访,部门数据汇总分析5、客户订单对接发...
职位描述:岗位职责:1、负责通过微信、电话等方式进行售后回访,维护客户资源,收集客户信息和意见;2、根据回访情况,了解并解决客户问题,引导客户进行二次转化;3、处理各项售后问题,跟进物流、仓库等发货情况;4、协助业务团队进行客户拓展和维护;5、协助对...
职位描述:7、选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值。8、定期培训员工,以提高服务素质。