职位描述：岗位职责：1、运用牙科医学专业知识提供准确、个性化的咨询服务；2、通过商务通、企业QQ、电话咨询解答患者的疑问，引导患者来医院就诊；负责客户信息资料的预约及登记工作，并录入电脑系统3、负责客户的来院邀约工作及未成交客户的回访工作任职资格：1、临床医学、护理学、心理学、营销学等相关专业毕业，或有销售基础者优先；2、有一定的计算机基础，熟悉电脑网络操作，打字速度快；3、普通话标准、口齿伶俐、思维敏捷，语言表达清晰、流畅，具有良好的沟通和接待能力

职位描述：职责说明：1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；2、收发公司的传真、复印文件，收发各类信件、报刊和文件。3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；4、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；5、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放2、协调能力强，能承受一定的工作压力，能够按照公司既定战略开展工作。工作细致认真、责任心、原则性强。