职位描述：岗位职责：1、负责通过旺旺等网络聊天工具，与客户在线交流，了解客户需求，介绍合适产品，促成交易。2、及时跟进订单和相关信息查询，处理快递或货运的异常情况，跟进售中服务，保证订单及时得到处理。3、负责对客户回访、服务建议以及意见反馈，准确记录...

职位描述：岗位职责：1、负责通过微信、电话等方式进行售后回访，维护客户资源，收集客户信息和意见；2、根据回访情况，了解并解决客户问题，引导客户进行二次转化；3、处理各项售后问题，跟进物流、仓库等发货情况；4、协助业务团队进行客户拓展和维护；5、协助对...