职位描述：2.制定公司品牌策略，销售策略，树立公司形象3.负责公司内部工作流程4.根据市场反馈信息制定或调整市场营销策略，技术开发，品牌效应5.协调各部门之间的工作关系，建立有效的公司内部工作机制6.建立有效的员工激励制度

职位描述：3、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与其他员工共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策。8、定期培训员工，以提高服务素质。