职位描述:职责说明:1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;2、收发公司的传真、复印文件,收发各类信件、报刊和文件。3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保...
职位描述:岗位职责:1、负责分院来访人员的前台接待与引导工作;屏蔽推销和闲杂人员;2、热情回答顾客提出的一般性问题,收集客户需求,反馈给现场咨询师;3、负责为客户提供标准化服务,做好顾客在等待期间的服务和安抚工作并按照规则灵活分流客人;4、负责收集客...
职位描述:一、工作内容:(急聘1人)1.负责到院顾客的接待工作;2.维持大厅的各项秩序;3.解答顾客的疑问,征询与收集顾客对医院的各项意见建议,并及时上报上级主管;4.引导顾客就诊,检查,指导最佳就诊程序,缩短顾客等待时间;5.协调与科室间的工作。二...