职位描述：职位职责：1、做好售前、售后咨询支持工作；2、接受客户咨询，为客户解答疑问，满足客户需求；3、收集客户信息，并整理汇总交与其他部门；4、处理好相关售后的衔接和服务工作，与售后进行及时协调，处理客户投诉、退换货等工作，特殊突发事件特殊对待处理...
