职位描述:岗位职责:1、负责接转总台电话、解答顾客一般问题;2、负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程;3、对顾客的院内诊疗过程进行陪诊,了解顾客的需求,帮助顾客;4、负责关注现场服务环境、为顾客提供完善服务;5、对到院顾客进行信息登记,管理顾...