职位描述:职位名称:客服经理职责说明:1、全面负责客服日常事务、及客服与其它各职能单位之间的工作协调;2、整体规划客户服务工作,组织建立符合客户需求的各类客服相关的管理制度及措施,并推进实施;3、客情关怀与公司政策传递;4、受理关于客服工作的重大投诉...
职位描述:(1)接待客户,解答客户所咨询的问题,为客户设计完美的咨询方案;(2)认真倾听客户的要求,及时回答客户的问题,积极引导,帮助解决疑虑,为客户提供合理专业的建议;(3)按照客户档案管理制度,建立和建全客户档案,咨询记录及时备注,定期对客户进行...
职位描述:1、专科以上学历,女性优先。2、有二年以上化妆品相关经验,会美容实操,有较强的服务理念及意识。3、具独立思考,独立规划能力。4、性格外向,具有较强的沟通能力和语言表达能力,较强的公关能力、应变能力和谈判能力5、具备良好的客户服务意识,良好的...
职位描述:职责说明:1、负责公司客服工作,整体规划部门内的客户服务工作;2、与客户建立友好合作关系,提供客户在运作中产生问题的处理,投诉,意见反馈服务并及时处理,进行有效的后期服务工作;3、对客服人员的工作绩效考核;4、负责对业务受理和客户服务进行业...
职位描述:1、受理及主动电话,微信客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程...
职位描述:1、拟定全年客服工作计划,并组织实施、评价、总结和反馈;2、负责全程跟进公司举行的全国各类会议(全国会、代理商峰会、内训会、品经会)等安排相关工作;市场人员路费、行政后勤的报销等工作。3、负责全国代理商的管理和售后服务工作、合同的管理,及时...
职位描述:年龄要求:22岁至38岁性别要求:女,工作地区:佛山工作职责:1、接听400来电,受理客户咨询、预约;2、电话外呼邀请潜在客户到店体验美容、养生服务;3、对服务质量进行电话回访监督。任职条件:1、普通话、粤语标准流利,熟悉基本的电脑及办公软...
职位描述: 职责说明: 1、负责开拓客户群,维护客户关系; 2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作,完成销售目标,实现产品的销售增长及市场占有率的提高; 3、负责销售团队的管理以及考核;规划、制定市场销售策略及各项营销计划并实施; 4、与其他部门紧...
职位描述:任职要求:1、形象气质佳,一年以上美业工作经验,高中以上学历。2、熟悉office办公软件,并能很好地运用,有耐心,具备一定的抗压能力;3、具备一定的大单销售能力、良好的服务意识及沟通能力。4、具有一定的判断和决策能力,在组织协调各项工作中...
职位描述:职责说明: 1、制定并贯彻执行公司客服计划和标准,全面提升客户满意度; 2、定时对会员及公司员工进行各项调研,为公司的重大决策提供数据支持; 3、监督管理客服团队,提高处理投诉咨询服务水平; 4、培训、考核客服人员,提升客服人员工作能力,改...
职位描述:客服主管招聘职位要求是否出差:不定时出差1、负责公司客服部管理,客服人员培训、客户服务、公司大型会议(年会、代理商峰会、培训会等)期间统筹、接待、表格编制等工作。2、负责代理商季度广告费报销上账的初审工作;3、负责年度代理商返点的初审工作;...
职位描述:客服主管招聘职位要求是否出差:不定时出差1、负责公司客服部管理,客服人员培训、客户服务、公司大型会议(年会、代理商峰会、培训会等)期间统筹、接待、表格编制等工作。2、负责代理商季度广告费报销上账的初审工作;3、负责年度代理商返点的初审工作;...
职位描述:职责说明:1、负责客户订单,与客户沟通,信息传达与数据统计。2、负责公司积分系统、常用仪器的使用维修跟进处理。3、负责5-10个市场的方案下达、业绩跟踪、货单处理。4、完成经理交办的其他任务。职位要求:1、良好的语言表达能力,善于沟通,服务...
职位描述:职责说明:1.负责客户的咨询,解答,并记录顾客信息,向客户宣传介绍公司的产品和服务,了解确定客户的需求;2.参与服务现场制度拟定、服务流程/话术设计,并推进实施;3.负责高端客户全程接待,私人订制流程方案制定,及时为客户答疑。4.公司客户信...