职位描述：1.负责呼叫中心的工作管理，优化业务流程，提高效率，不断提高员工技能和专业水平；2.督促客服人员的工作，销售计划的制定；3.做好定期的客服销售总结，负责团队的管理；4.负责每月每位客服人员的绩效考核的评定，销售指标的完成情况；5.配合上级处...
