职位描述:职责说明: 1、制定并贯彻执行公司客服计划和标准,全面提升客户满意度; 2、定时对会员及公司员工进行各项调研,为公司的重大决策提供数据支持; 3、监督管理客服团队,提高处理投诉咨询服务水平; 4、培训、考核客服人员,提升客服人员工作能力,改...
职位描述:一、建立和完善培训体系1、梳理和制定公司年度各项培训工作流程,并具体实施培训工作2、编制部门产品项目培训课程和考题,并根据公司发展需要及时更新资料3、协助合作商建立适合的培训体系,根据客户需求拟定年度客户培训方案并设计课题及教材二、培训计划...
职位描述:一、建立和完善培训体系1、梳理和制定公司年度各项培训工作流程,并具体实施培训工作2、编制部门产品项目培训课程和考题,并根据公司发展需要及时更新资料3、协助合作商建立适合的培训体系,根据客户需求拟定年度客户培训方案并设计课题及教材二、培训计划...
职位描述:1.对公司加盟店投诉咨询能够高效跟进及处理;2.维护公司小仓库库存,不定期盘点库存,以便于对加盟店订单及时处理;3.有效处理公司进退货事宜,熟悉化妆品,解决客户问题,维护客情关系;4.分公司人员考勤统计,任职资格1.具备较强的学习能力,可快...
职位描述:1)根据公司战略发展目标开拓客户和服务体系;2)不断完善市场和客户服务的工作流程和规范,建立高效的客户服务;3)从事过美容行业市场服务或技术部经理工作;4)管理所属部门的相关事宜,做到上传下达任职要求:1)市场营销、企业管理相关专业本科以上...
职位描述:1.负责呼叫中心的工作管理,优化业务流程,提高效率,不断提高员工技能和专业水平;2.督促客服人员的工作,销售计划的制定;3.做好定期的客服销售总结,负责团队的管理;4.负责每月每位客服人员的绩效考核的评定,销售指标的完成情况;5.配合上级处...
职位描述:岗位职责:1、负责为各门店春德堂顾客提供专业的热敷、手工护理服务;2、负责指导店内春德堂物料耗材的合理使用和保管;3、填写和完善客户档案,做好与客户之间的客情维护及跟进客户的续单情况;4、完成每天工作报表与月度报表以及上级安排的其他工作;5...
职位描述:职责说明:1、制定并贯彻执行公司客服计划和标准,全面提升客户服务质量;2、维护和拓展指定区域内的客户关系,负责会员沟通、客户谈判等具体工作;3、监督管理客户服务团队,提高咨询服务水平;4、培训、考核客服人员,提升客服人员工作能力,改善工作质...
职位描述:职责说明:1、全面负责客服日常事务、及客服与其它各职能单位之间的工作协调;2、整体规划客户服务工作,组织建立符合客户需求的各类客服相关的管理制度及措施,并推进实施;3、客情关怀与公司政策传递;4、受理关于客服工作的重大投诉。负责处理客户的投...
职位描述:1、5年以上相关美容行业经验,产品代理、厂家招商等,大健康类品优先;2、帮助代理商做业绩任务分解,协助达成业绩目标;3、适应出差,有憧憬有强烈的沟通能力。
职位描述:高位要求:1、形象氣質佳,有高端项目销售及接待工作经验。如:高端大健康项目,私人会籍管理,基金理财等,高端美容院客户管理等。2、有大客户资源优先
职位描述:职责说明:有美容行业市场售后服务三至五年。能带领团队做好售后教育培训、销售、客情维护。有亲和力、服务态度好优先。待遇:底薪+提成+福利+五险+分红【年薪40万_60万】1、制定并贯彻执行公司客服计划和标准,全面提升客户服务质量;2、维护和拓...
职位描述:高位要求:1、形象氣質佳,有高端项目销售及接待工作经验。如:高端大健康项目,私人会籍管理,基金理财等,高端美容院客户管理等。2、有大客户资源优先
职位描述:职责说明:1、全面负责客服日常事务、及客服与其它各职能单位之间的工作协调;2、整体规划客户服务工作,组织建立符合客户需求的各类客服相关的管理制度及措施,并推进实施;3、客情关怀与公司政策传递;4、受理关于客服工作的重大投诉。负责处理客户的投...