职位描述:职责说明: 1、制定并贯彻执行公司客服计划和标准,全面提升客户满意度; 2、定时对会员及公司员工进行各项调研,为公司的重大决策提供数据支持; 3、监督管理客服团队,提高处理投诉咨询服务水平; 4、培训、考核客服人员,提升客服人员工作能力,改...
职位描述:一、建立和完善培训体系1、梳理和制定公司年度各项培训工作流程,并具体实施培训工作2、编制部门产品项目培训课程和考题,并根据公司发展需要及时更新资料3、协助合作商建立适合的培训体系,根据客户需求拟定年度客户培训方案并设计课题及教材二、培训计划...
职位描述:一、建立和完善培训体系1、梳理和制定公司年度各项培训工作流程,并具体实施培训工作2、编制部门产品项目培训课程和考题,并根据公司发展需要及时更新资料3、协助合作商建立适合的培训体系,根据客户需求拟定年度客户培训方案并设计课题及教材二、培训计划...
职位描述:职责说明:1、负责某个区域或者是某个部门的客服工作,整体规划部门内的客户服务工作;2、与客户建立友好合作关系,提供客户在运作中产生问题的处理,投诉,意见反馈服务并及时处理,进行有效的后期服务工作;职位要求:1、有一年以上美容行业客服或电话营...
职位描述:形象好,气质佳具有亲和力,有良好的心态如有相关客户服务工作经验者优先录用。身高要160CM以上有相关客户服务工作2年以上年龄在25岁以上待遇水平:1800元-2500元