职位描述:客服主管招聘职位要求是否出差:不定时出差1、负责公司客服部管理,客服人员培训、客户服务、公司大型会议(年会、代理商峰会、培训会等)期间统筹、接待、表格编制等工作。2、负责代理商季度广告费报销上账的初审工作;3、负责年度代理商返点的初审工作;...
职位描述:职责说明:1、负责客户订单,与客户沟通,信息传达与数据统计。2、负责公司积分系统、常用仪器的使用维修跟进处理。3、负责5-10个市场的方案下达、业绩跟踪、货单处理。4、完成经理交办的其他任务。职位要求:1、良好的语言表达能力,善于沟通,服务...
职位描述:职责说明: 1、制定并贯彻执行公司客服计划和标准,全面提升客户满意度; 2、定时对会员及公司员工进行各项调研,为公司的重大决策提供数据支持; 3、监督管理客服团队,提高处理投诉咨询服务水平; 4、培训、考核客服人员,提升客服人员工作能力,改...
职位描述:一、建立和完善培训体系1、梳理和制定公司年度各项培训工作流程,并具体实施培训工作2、编制部门产品项目培训课程和考题,并根据公司发展需要及时更新资料3、协助合作商建立适合的培训体系,根据客户需求拟定年度客户培训方案并设计课题及教材二、培训计划...
职位描述:一、建立和完善培训体系1、梳理和制定公司年度各项培训工作流程,并具体实施培训工作2、编制部门产品项目培训课程和考题,并根据公司发展需要及时更新资料3、协助合作商建立适合的培训体系,根据客户需求拟定年度客户培训方案并设计课题及教材二、培训计划...
职位描述:职责说明:1、负责某个区域或者是某个部门的客服工作,整体规划部门内的客户服务工作;2、与客户建立友好合作关系,提供客户在运作中产生问题的处理,投诉,意见反馈服务并及时处理,进行有效的后期服务工作;职位要求:1、有一年以上美容行业客服或电话营...
职位描述:形象好,气质佳具有亲和力,有良好的心态如有相关客户服务工作经验者优先录用。身高要160CM以上有相关客户服务工作2年以上年龄在25岁以上待遇水平:1800元-2500元
职位描述:岗位职责:1.协助前台做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围;2.参加主管例会,及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率;3.负责编制员工工作表,合理安排属下的工作,...
职位描述:职责说明:1、负责客服工作,整体规划部门内的客户服务工作;2、与客户建立友好合作关系,提供客户在运作中产生问题的处理,投诉,意见反馈服务并及时处理,进行有效的后期服务工作;3、对客服人员的工作绩效考核;4、负责对业务受理和客户服务进行业务培...
职位描述:1.对公司加盟店投诉咨询能够高效跟进及处理;2.维护公司小仓库库存,不定期盘点库存,以便于对加盟店订单及时处理;3.有效处理公司进退货事宜,熟悉化妆品,解决客户问题,维护客情关系;4.分公司人员考勤统计,任职资格1.具备较强的学习能力,可快...
职位描述:职位名称:客服经理职责说明:1、全面负责客服日常事务、及客服与其它各职能单位之间的工作协调;2、整体规划客户服务工作,组织建立符合客户需求的各类客服相关的管理制度及措施,并推进实施;3、客情关怀与公司政策传递;4、受理关于客服工作的重大投诉...
职位描述:职责说明:1、负责公司客服工作,整体规划部门内的客户服务工作;2、与客户建立友好合作关系,提供客户在运作中产生问题的处理,投诉,意见反馈服务并及时处理,进行有效的后期服务工作;3、对客服人员的工作绩效考核;4、负责对业务受理和客户服务进行业...
职位描述:职责说明:1.负责客户的咨询,解答,并记录顾客信息,向客户宣传介绍公司的产品和服务,了解确定客户的需求;2.参与服务现场制度拟定、服务流程/话术设计,并推进实施;3.负责高端客户全程接待,私人订制流程方案制定,及时为客户答疑。4.公司客户信...