职位描述:1.负责化妆品品牌社群(微信群、朋友圈)的搭建和维护,依托公司产品和活动,扩大社群影响范围,提升社群影响人数;2.负责社群裂变的活动策划,日常社群互动维护和氛围的营造,打造有粘性的高质量社群粉丝;3.与社群运营(内容、销售)团队一起,通过有...
职位描述:职位职责:1、做好售前、售后咨询支持工作;2、接受客户咨询,为客户解答疑问,满足客户需求;3、收集客户信息,并整理汇总交与其他部门;4、处理好相关售后的衔接和服务工作,与售后进行及时协调,处理客户投诉、退换货等工作,特殊突发事件特殊对待处理...