职位描述：职位要求1、负责客户资料管理（40%为外籍客户），分析客户需求，介绍并推广产品项目和服务内容给客户2、协调安排客户服务时间3、接待顾客，解答客户的询问和疑问，提高客户满意度4、辅导管理销售客服人员5、协助经理管理店务能力要求：1、具有英文开...
职位描述：职责说明：1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；2、收发公司的传真、复印文件，收发各类信件、报刊和文件。3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保...
职位描述：岗位职责1、负责接听客户呼入电话,耐心完成相应的咨询回复2、定期进行客户满意度回访、受理客户投诉,认真进行记录并提交4、定期制作统计报表、数据分析报表任职要求1、专科及以上学历,相关专业优先2、1年以上客服工作经验,有相关行业经验者优先、较...