职位描述:岗位职责:1、根据公司的业务发展,负责电商平台(天猫)客服团队的日常班务管理,统筹安排好各岗位人员的工作;2、负责处理售前、售后业务,解决投诉及不良评价,保证公司销售业务的顺利进行;3、每月售后问题汇总、分析并反馈,全方位优化售后客服服务质量;4、负责客服组考核,协调客服组和其他部门的合作;5、进行千牛工作台售前、售后接待、审单发货。岗位要求:1、大专及以上学历,2年以上工作经验,有化妆品电商客服经验者为佳;2、熟悉网络销售技巧,能独立处理紧急问题;3、具有一定的亲和力、书面表达能,逻辑思维能力强,协调沟通能力强;4、良好的组织沟通能力和团队合作意识
职位描述:任职资格1.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;2.能够熟练运用办公软件;3.工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;4.有较强的应变能力、口头表达能力与沟通能力;5.有化妆品客服工作经验者优先考虑
职位描述:岗位名称:[客服文员]1、建立客户资料管理档案,定期的回访客户2、完成客户资料收集、汇总以及客户档案的管理3、与其他部门保持良好的沟通,及时反馈信息;4、做好领导布置的其他工作。
职位描述:职责说明:1、负责接待来司顾客及来访、应聘人员。2、接听来电、收发信件,登记资料。3、负责协调各部门工作。职位要求:1、中专以上学历,有良好的礼仪和服务意识;2、1年以上工作经验,品貌端正,身高160CM以上,皮肤好;3、普通话标准,反应机...
职位描述:任职要求:1.负责预约管理,整理顾客档案。2.负责电话接听,售后回访工作。3.配合协助咨询刷卡,陪同客人做好术前术后工作。具体要求:1、女性,18—27岁;2、身高160cm以上,形象、气质佳,面容姣好,具有亲和力,语言表达能力强,有较强的...
职位描述:岗位职责:1、负责客人的术前术后照整理;2、负责客人的病历管理;3、负责客人术后回访工作;4、协助处理医疗纠纷;5、负责客人的二次开发;6、陪同客人外院检查。职位要求:1、形象气质佳;2、良好的沟通能力、协调能力。责任心强,有耐心;3、中专...
职位描述:任职要求:1、***身高160CM及以上,形象气质佳;2、中专及有以上学历;3、应届生亦可。岗位职责:1、负责接听,转接电话,接待来访人员,并做好记录;2、来访客人接待及指引、快递收发、文件收发、相关行政工作等。
职位描述:工作内容:1、以电话销售方式开发各类新客户;2、负责公司产品的销售及推广;3、根据市场营销计划,完成部门销售指标;4、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;5、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;6、负责销售区域内销售活动的策划和执...
职位描述:岗位职责:1、负责公司培训老师的行程对接安排;2、负责公司运营数据的收集、统计;3、协助部门负责人处理公司客服工作;招聘要求:1、能够熟练使用办公软件,尤其是excel2、有美业日化线经验,有美业会务经验为佳
职位描述:职责说明:1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;2、收发公司的传真、复印文件,收发各类信件、报刊和文件。3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保...
职位描述:客户专员1、负责代理商及加盟店日常订单、调换货的处理;2、负责代理商及加盟店每月对账回款;3、公司会议、活动政策的通知及方案下发;4、代理商及加盟店的资料管理、各项销售数据的统计;5、协助公司其它行政工作处理等。?岗位要求:1、欢迎优秀应届...
职位描述:职责说明: 1、制定并贯彻执行公司客服计划和标准,全面提升客户满意度; 2、定时对会员及公司员工进行各项调研,为公司的重大决策提供数据支持; 3、监督管理客服团队,提高处理投诉咨询服务水平; 4、培训、考核客服人员,提升客服人员工作能力,改善工作质量。职位要求: 1、大专以上学历; 2、有三年以上大型美容/美体/健身/美发连锁机构客服管理经验; 3、具有较强的管理能力,能够快速的处理突发问题;