职位描述:5、有医疗美容、及五星级酒店客服工作、抗衰老等工作经验工作者优先工作职责:1、客服基础工作:1)客服部制度与流程建设2)客户关系信息管理3)客户服务标准建设2、顾客档案管理1)新老顾客的管理:对新客的二次邀约
职位描述:3、负责和客服对接顾客预约项目时间安排及明更新预约排钟表,并安排分配给技师和床位。分析顾客的意见,解释服务目标及标准,制定改善服务的方法。
职位描述:7、选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值。8、定期培训员工,以提高服务素质。